Логотип vapoint

Гарантия и возврат

Гарантия

Исполнитель (ИП Трофимов Роман Ильич) занимается продажей кодов для пополнения игрового баланса VALORANT. В случае проблем с активацией кодов Исполнитель гарантирует замену на валидный код без доплат, если Заказчик предоставляет запись экрана активации кода. Запись должна быть сделана согласно правилам описанным в разделе «Возврат».

Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных. Сайт работает по протоколу HTTPS, шифрующему все данные. Таким образом исключается возможность перехвата данных при передаче.

Возврат

Просим Вас обратить внимание на то, что после оплаты заказа Вы получите лицензионный код, который остается у Вас, и мы не можем никак удостовериться, что после возврата этот код не будет активирован. Приобретенная электронная лицензия или цифровой код надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Код относится к перечню непродовольственных товаров в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. При оплате покупки банковской картой возврат наличными денежными средствами не возможен. Порядок возврата регламентируется правилами международных платежных систем. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 5 рабочих дней с момента покупки. При оформлении возврата, покупателю рекомендуется предоставить видеозапись активации кода. Видеозапись экрана должна быть начата до момента первого нажатия на кнопку «Показать код» на странице https://vapoint.ru/<id товара>, и до момента надписи «недействительный код» в клиенте игры VALORANT. Видеозапись должна записывать весь экран, содержать текущее время записи и дату записи. В ином случае или в случае подозрений о подделке видеозаписи, магазин имеет право отказать Вам в возврате денежных средств. Для возврата денежных средств необходимо написать Исполнителю на адрес электронной почты [email protected]. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления. Сумма возврата равна сумме покупки. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.